眾互動並了解如何與公眾交流是行銷策略的重要組成部分,傾聽受眾對品牌的看法以及公司可以解決他們的問題或需求也是如此。儘管獲取這些資訊的方式有多種,但眾包已成為最佳選擇之一。
我們解釋了眾包到底
是什麼以及如何將其應用於數位行銷策略。
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什麼是眾包以及如何將其用於數位行銷
眾包是什麼意思?
眾包這個術語是由電子雜誌《連線》的記者兼編輯 Jeff Howe 於 2006 年提出的,指的是公 商業和消費者電子郵件行銷數據 眾可以貢獻想法並以某種方式積極參與產品或產品開發的時刻。解決方案或滿足需求。
此類行銷策略的目
標是從各種消費者那裡收集訊息,這些資訊可用於開發或改進品牌的產品和服務,或獲得財務融資。反過來,公眾也感覺自己是公司的一部分,從而建立了更緊密的關係和更大的信任。
眾包也可以用作廣告活動,因為所有參與產品或服務開發或改進的人都會在事後談論它以及品牌。
眾包的類型
眾包有不同類型,因此根據目標您可以使用一種或另一種:
群眾募資
是一種眾包形式,一大群人聚集在一起為一個專案提供資金。通常,所有參與的人都會得到一些回報,例如禮物、折扣、參加獨家活動…
眾智-尋求一大群人的意見和建議以開發或改進產品或服務的眾包。
微任務:與以前的眾包不同,在這種類型的眾包中,尋求的是在一大群人中分配構成項目的不同任務。
儘管最著名的可能是眾籌,但有許多品牌已經成功應用了眾籌和微任務。
將眾包應用於行銷的好處
眾包對品牌有很多好處,尤其是那些預算非常緊張、在沒有幫助的情況下無法推進專案的品牌。
眾包的主要好處之一是品牌與公眾之間建立的關係,因為當這個人感覺自己是專案的參與者時,這種關係就會更加牢固,信任感也會更加強烈,並且更容易獲得客戶忠誠度。
還值得注意的是
創新要容易得多,因為你可以得到各種各樣的人的意見和建議。通常參與的群體通常是非常多樣化的,因此獲得的資訊也會是多樣化的。
訴諸眾包的另一個優點是,它是吸引最多大使的行銷策略之一,從而獲得宣傳。當然,專案越有吸引力、吸引力越大,參與者獲得的回報越好,就越容易實現承諾。
最後,這種類型的行動可以節省時間和金錢,這就是為什麼對於那些預算緊張 搜尋網站可以幫助您輕鬆地 且沒有足夠手段和資源來執行該專案的品牌來說,這是最好的策略之一。
如何在行銷中應用眾包
為了透過眾包策略開展項目,必須正確且有計劃地完成。以下是應考慮的一些面向:
要具體並明確規定參與者必須做什麼。首先,製作一份簡報或文件,非常詳細地說明對每位參與者的期望以及要求和條件,這一點非常重要。這部分對於避免參與太少和太多很重要,因為我們尋求的是那些真正對專案感興趣並且以某種方式適合的人來註冊。
這個概念應該盡量簡單。最好的眾包活動旨在創建一種可以輕鬆適應消費者需求的簡單產品或服務。
必須衡量結果。所有結果,無論好壞,都應該記錄下來,以便您知道哪些進展順利,哪些進展不順利。這些結果還必須與所有參與該專案的人員分享。
組織起來。許多人的參與需要額外的組織。讓專人負責所執行的每個部分或任務,特別是如果您選擇微任務類型,將是理想的選擇。
重視所有參與人員的努力。在眾包中,每個參與者都很重要,因此品牌必須以某種方式感謝他們,無論是折扣、獨家優惠、禮物還是參加活動。
所有這些技巧都適用於任何公司,無論其所屬行業如何。專案的成功或失敗將取決於它對觀眾的興趣程度以及向他們展示的方式。