感知、理解和處理他人的情緒對於工作團隊的良好工作至關重要。提高這種能力將有助於擁有更多的人性公司
幾週前梅塞德斯
涅斯告訴我們工作中快樂的秘訣是什麼。儘管我們認為工作滿意度應該用經濟術語來衡量,但事實是,正如通常的情況一樣,現實比我們想像的要複雜得多。
這樣,我們職業發展的幸福感是多方面的,除了擁有足夠的設施、良好的工作視野以及協調個人生活與工作的可能性等之外,其中最重要的是成為健康環境的一部分。
但是,毫無疑問
能否在愉快的環境中工作還取決於幾個參數:擁有負責公司的 2024年手機號碼庫 傑出領導者以及促進事物或資源的工作團隊,通常是我們不會忘記提及的因素。當我們談論職涯發展時,常常會提到情緒智商這個奇怪的概念。它真的存在嗎?或者這只是一些有靈感的教練 的發明 ?
今天我們從科學的
角度分析這個概念,以及它如何影響我們的個人和職業生活。什麼是情商?
辦公室3
「情緒智商」一詞是由 Peter Salovey 和 John D. Mayer 於 1990 年創造的,根據心理學的最新研究,它是一個堅定但不僵化的概念。換句話說,雖然遺傳和我們童年時期的經歷在某種程度上決定了我們的性格,但事實是,今天我們知道訓練和訓練可以幫助我們進步。
這個想法並不意味著
旦我們參加了提高情緒智商的輔導 計劃,我們都會有所進步。我們並不總是能找到最好的老師。我們並不總是研討會上最聰明的學生。適應並不容易,在心理學領域更是如此。為此,意志力和進步的願望必須成為我們的主要座右銘。但這對工作場所有幫助嗎?
日前《哈佛商業評論》
發表的一篇文章指出,情緒智商的發展可以有效地幫助我們在工作中。這篇文章特別討論了這個心理學術語的培訓如何提高人們的創業潛力、才能和領導力、滿足感、幸福感和職業成功。上述部落格甚至提到情緒智商也可能與我們的健康有一定的相關性。
什麼是情商?
2009 年發表在著名雜誌《PNAS》上的研究 將情緒智商定義為一系列能力,使我們能夠收集 詳細的策略和案例能為你提供 有關情緒和相關刺激的複雜信息,然後我們將這些信息用作確定我們的思維和行為的指南。
在心理學中,關於情緒智力和認知智力是否應該成為所謂的「一般智力」的一部多討論,儘管最新的爭論表明它們應該分開和獨立地考慮,因為情緒智力豐富了我們的部分能力。個人的。由於它幫助我們以某種方式應對日常的社會融合,因此思考是什麼決定了這種能力是很有趣的。
目前,在神經科學層面上
關於情緒智商在大腦中的位置還沒有明確的答案。目前我們所知道的是發展這項技能的領域,我們可以描述四個重要領域:
感知情緒 是解釋我們周遭刺激的最基本階段。如果我們無法接收周圍的感覺,那麼我們就不可能處理它們並採取相應的行動。
使用情緒作為我們認知活動和想法的路線圖。
了解情緒。這不僅是感知它們並嘗試處理它們,還必須設身處地為他人著想,並相應地工作和發展我們的活動。
管理情緒。這就是我們第三點所說的:以最恰當的方式回應對方和我們自己的情緒,在我們所想、想說和他們想從我們這裡聽到的之間取得平衡。很複雜,對吧?
情緒智商方面最著名的作者可能是心理學家丹尼爾·戈爾曼(Daniel Goleman),他憑藉《情商:為什麼它比智商更重要》一書使這個術語流行起來。 在這份出版品中,美國人指出,我們生活的成功很大程度取決於情緒智商。